התאמה בין היצע לביקוש ברגע ההזמנה
כיצד Greenbay סוגרת את הפער בין מסך ההזמנות ללוח הסידורים של מנהל התפעול, בעבודה מתוכננת, בסיורים ובעבודות אד-הוק.
אחר הצהריים ביום רביעי. סיור ביום שבת קולט גל הזמנות מאוחרות, וב-16:00 באוטובוס ל-49 נוסעים יש כבר 47 הזמנות מאושרות, וההזמנות ממשיכות להגיע.
כיום, זה לא מזוהה עד שצוות ההזמנות שם לב ידנית, ואז הבחירה היא לסרב ללקוחות משלמים, להחליף לאוטובוס גדול יותר שאתה מקווה שפנוי, או להוסיף אוטובוס שני שאף אחד לא בדק.
Greenbay שולחת התראת סף ברגע שהאוטובוס מגיע ל-90% תפוסה. מנהל התפעול רואה את קצב ההזמנות בזמן אמת, אוטובוסים גדולים יותר שפנויים באותו יום, ונהגים עם שעות נהיגה זמינות, ומאשר שדרוג רכב או הוספת אוטובוס שני תוך דקות, לפני שההזמנה הבאה מגיעה.
תופסים את רגע השדרוג
כשאוטובוס מגיע ל-90% תפוסה, ההתראה נשלחת בזמן שצוות ההזמנות עדיין יכול לפעול. מעבר לאוטובוס גדול יותר או הוספת אוטובוס שני תוך דקות, לא למחרת בבוקר.
הזמנות מעדכנות את התפעול בזמן אמת
כל הזמנה מאושרת משנה את מה שהצי צריך לעשות. מנהל התפעול רואה את השינוי מיד, לא כשמסנכרנים ידנית שני מסכים ב-18:00.
עוצרים נסיעות ריקות
רגלי נסיעה בניצול נמוך מזוהים לפני תחילת היום, בזמן להקצות מחדש את החלון או להחזיר אותו למכירה. קילומטרים ריקים הופכים לקילומטרים זמינים להזמנה.
הביקוש מזוהה ברגע ההזמנה. החלטות התפעול שנובעות ממנה מתקבלות במערכת אחרת, שעות אחר כך, לרוב על ידי מישהו שלא רואה את מסך ההזמנות. עליות פתאומיות בביקוש מטופלות בניחושים, ונסיעות ריקות מותירות את המוסך מלא ואת הכבישים ריקים.
מה עוד משתנה
- נראוּת בזמן אמת לגבי אילו רכבים ונהגים פנויים, עומדים בדרישות זמני הנהיגה, ונמצאים בטווח
- לוח זמנים אחד לכל העבודה המתוזמנת, המוזמנת והאד-הוק, עם התנגשויות שמזוהות לפני שהן מגיעות ללקוח
- תשובה בטוחה לפנייה להשכרה פרטית תוך דקות, לא אחרי חצי יום של בירורים
מדוע זה עובד לתפעול מעורב של אוטובוסים בין-עירוניים
אותה שכבת תכלול מאחדת שאטלים מתוזמנים לשדות תעופה, סיורים והשכרה פרטית בלוח זמנים אחד. ההזמנות וההקצאות נמצאות באותה תצוגה, כך שפנייה חדשה מקבלת תשובה בטוחה מהר.
עוד יכולות
כל יכולת מתחברת לתצוגה תפעולית אחת.
ראה איך ההזמנות וההקצאה סוף סוף עובדות ביחד
הזמן הדגמה של 30 דקות של Greenbay לאוטובוסים בין-עירוניים, השכרה ושאטלים. נבחן ביחד את הפער בין ההזמנות להקצאה במערכות שלך.
בקש הדגמה